CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

de l’Association Théâtre Tais-toi !

1. Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées via le site www.taistoi.ch. En passant commande, l’acheteur accepte ces CGV dans leur intégralité.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les contrats sont conclus en français.

2.2 En cliquant sur le bouton « Payer en ligne », vous passez une commande ferme. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail. Le contrat est alors conclu.

2.3 L’Association Théâtre Tais-toi ! ne propose pas de service de réservation. Seul le paiement valide l’acquisition de billets.

3. Billets et livraison

3.1 Aucun envoi postal n’est effectué. Les billets sont envoyés exclusivement par e-mail après réception du paiement.

3.2 Aucun droit à l’envoi de billets physiques ne peut être exigé.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables. Aucun frais de livraison ne s’applique.

5. Paiement

5.1 Les moyens de paiement disponibles sont : carte de crédit, carte PostFinance, TWINT.

5.2 En cas de paiement par carte, le montant est débité immédiatement.

5.3 Nous nous réservons le droit d’exclure certains modes de paiement dans des cas particuliers.

6. Absence de droit d’annulation ou de modification

6.1 Toute commande est ferme et définitive. Aucun droit d’annulation, de modification ou de remboursement ne peut être exigé par le client après validation du paiement.

6.2 En cas d’empêchement du client, la revente du billet est possible mais relève de sa responsabilité. Aucune vente à un tarif supérieur au prix d'achat ne saurait être tolérée.

7. Annulation d’un événement par l’organisateur

7.1 En cas d’annulation par l’Association Théâtre Tais-toi !, un remboursement ou un bon cadeau sera proposé au choix du client.

7.2 En cas d’annulation pour raisons sanitaires, les billets sont reportés sur une date de remplacement. Si cela est impossible, un bon cadeau est émis. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.

8. Codes promotionnels

Les codes promotionnels sont soumis à des conditions spécifiques (durée, utilisation unique, montant minimum, non-cumulabilité). Ils ne sont pas remboursables ni transférables.

9. Bons cadeaux

Les bons cadeaux peuvent être achetés et utilisés pour tout achat de billets. Aucun remboursement ou versement en espèces n’est possible.

10. Protection des données

Votre adresse e-mail est utilisée uniquement dans le cadre des communications liées à vos commandes ou, si vous vous y inscrivez, pour l’envoi de notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

11. Droit applicable et for juridique

11.1 Le droit suisse est applicable.

11.2 Le for juridique est à Neuchâtel, siège de l’Association Théâtre Tais-toi !

11.3 Les dispositions impératives du pays de résidence du consommateur sont réservées si elles sont plus favorables.

Association Théâtre Tais-Toi !

Chaussée de la Boine 1 – 2000 Neuchâtel